לפי קריאה (שעה)

hourlyבמקרה בו ארעה תקלה ברשת המחשוב בעסק או כאשר יש צורך בהדרכה ובסיוע הקשור במחשבי העסק, פונה הלקוח נקודתית ומקבל את הסיוע הנדרש עד לפתרון התקלה.

שירות זה מתאים בעיקר ללקוחות מזדמנים או כתוספת להסכם תמיכה טלפוני.